Kvalitet må defineres av Vinmonopolet Kvalitetsimportørene mener at Vinmonopolet må være fullstendig fristilt til å legge sine egne kvalitetskriterier til grunn ved spesifisering og utvelgelse av produkter. Dette gjelder ikke bare ved dyre partikjøp, men også i de lavere prissegmenter. Grossistene er mindre interessert i kvalitetsprodukter og nisjeprodukter enn pressen. Når pressen da skriver om slike produkter, og de kun finnes i BU eller en brøkdel av butikkene, vil kundene bli skuffet når de kommer inn i et polutsalg og ikke finner de omtalte produktene. Kvalitetsimportørene støtter den linjen Vinmonopolet har ført de siste årene, og som har ført til en betydelig økning av kvalitetsprodukter i basisutvalget (og uten tvil også i BU, ved at grossistene har fulgt opp Vinmonopolets spesifikasjoner med egne lanseringer). Dette har ført til økt interesse for kvalitet blant presse og folk, og til at salget av kvalitetsprodukter har økt kraftig. I tillegg har denne linjen vært en sterkt medvirkende årsak til at Vinmonopolets kundetilfredshet har eskalert ekstremt de seneste år.
	Hjem Copyright © 2009 All rights reserved.